ACHTUNG: Lesen Sie die Einzelheiten Ihrer Reservierung sowie den Inhalt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie mit der Annahme fortfahren.
Ankunftszeit in der Touristeneinrichtung: 12:00 Uhr
Abfahrtszeit der Touristeneinrichtung: 12:00 Uhr
Stornierungsbedingungen für Reservierungen
Die vorgenommene Reservierung kann auf folgende Weise storniert werden:
- Über die Website.
- Per E-Mail: reserva@hostalportocolom.com
- Per Telefon: +34 971 825 323.
- Per Fax: +34 971 825 323.
Kostenlose Stornierung
Die Stornierung der Reservierung muss innerhalb von 2 Tagen (mit Ausnahme von Ankünften in den Monaten Juli und August, die 10 Tage dauern) vor Beginn der Unterkunftsreservierung per Fax, E-Mail oder über das Internet erfolgen .
Kostenfreie Stornierung
Frist weniger als 2 Tage vor der Ankunft im Hotel (außer in den Monaten Juli und August, die weniger als 10 Tage dauern), beträgt der Betrag, der dem Reservierungsinhaber in Rechnung gestellt wird, die erste Nacht des Aufenthalts zuzüglich eines Höchstbetrags 12 % des gesamten Aufenthalts, wenn die Stornierung weniger als 24 Stunden nach der Ankunft im Hotel erfolgt oder es sich um ein Nichterscheinen handelt.
Die durch die Stornierung der Reservierung entstehenden Bankgebühren gehen zu Lasten des Kunden.
Richtlinie zur Reservierungsänderung
Die Änderung der vorgenommenen Reservierung kann mehr als 24 Stunden vor dem Ankunftsdatum in der Unterkunft beantragt werden.
Der Antrag kann auf folgende Weise gestellt werden:
- Per E-Mail: reserva@hostalportocolom.com
- Per Telefon: +34 971 825 323.
- Per Fax: +34 971 825 323.
Geben Sie immer den Standort Ihrer Reservierung an. Der Erfolg der Änderung hängt von der Verfügbarkeit des Hotels zum Zeitpunkt der Anfrage ab.
Inhaber der Website.
Das Unternehmen Portoteam S.L.U ist das Unternehmen, das verantwortlich und Eigentümer dieser Website ist, mit der Adresse Toni Costa, 13 - 07660 Cala d'Or, Steueridentifikationsnummer B-57305427.
Verpflichtungen des Nutzers.
Der Benutzer akzeptiert diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und erklärt sich damit einverstanden, dass er sie vollständig versteht und versteht.
Der Nutzer erklärt, dass er volljährig und geschäftsfähig ist, um die auf dieser Website angebotenen Dienste in Anspruch zu nehmen.
Der Nutzer ist für die Richtigkeit der bei der Registrierung als Kunde eingegebenen Daten verantwortlich, die wahrheitsgemäß und vollständig sein müssen.
Der Benutzer ist dafür verantwortlich, die Anzahl der Personen, die den Raum belegen, korrekt anzugeben.
Der Benutzer, der das Reservierungsformular ausfüllt, muss dazu berechtigt sein, dies im Namen aller Mitglieder der in der Reservierung enthaltenen Gruppe zu tun.
Der Nutzer verpflichtet sich, die besonderen Regeln des Tourismusbetriebes einzuhalten.
Formalisierung des Vertrags
Der Vertragsabschluss erfolgt gleichzeitig mit der Bestätigung der Verfügbarkeit der Dienstleistung, der Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Vertragspartner und der Zahlung per Kreditkarte im Zahlungsgateway der Bank. . Die durchgeführten Transaktionen werden über ein sicheres Zahlungssystem verschlüsselt, das von der Bank unterstützt wird. Diese Umgebung garantiert, dass die Kreditkarteninformationen nicht abgefangen werden und daher nicht in die Hände einer anderen Person als der Bank gelangen, für die sie zuständig ist Bearbeitung der Zahlungsanweisungen des Kunden.
Um eine Bestätigung der Reservierung und den dazugehörigen Gutschein zu erhalten, muss ein Prozentsatz des Reservierungsbetrags (höchstens 12 %) bezahlt werden.
Der Restbetrag muss direkt im Hotelbetrieb bezahlt werden.
Der Reservierungspreis beinhaltet ausschließlich die im Reservierungsformular ausgewählten und aufgeführten Leistungen. Am Ende der Reservierung erhalten Sie in dem vom Nutzer angegebenen E-Mail-Konto den Reservierungsgutschein und die Vertragsbedingungen, die bereits im Online-Reservierungsprozess angegeben wurden.
Der Voucher oder die Reservierungsquittung mit der Standortnummer sowie den Einzelheiten der Reservierung muss vom Benutzer ausgedruckt und aufbewahrt werden, um ihm bei der Ankunft im Hotel ausgehändigt zu werden.
Der Eigentümer der Website behält sich das Recht vor, Reservierungen abzulehnen oder zusätzliche Informationen für diese Reservierungen anzufordern, die die in unserem E-Commerce-System festgelegten Sicherheitskontrollen nicht bestehen.
Angebote.
Die Angebote sind nur für den auf der Website angegebenen Zeitraum gültig, andernfalls für den Zeitraum, in dem sie dem Kunden für einen wirksamen Vertragsabschluss zugänglich sind.
Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Der Eigentümer der Website behält sich das Recht vorRecht, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern, indem die neuen Bedingungen auf dieser Website veröffentlicht werden. Sollte eine in diesen Bedingungen enthaltene Klausel ganz oder teilweise für nichtig oder unwirksam erklärt werden, hat diese Nichtigkeit oder Unwirksamkeit nur Auswirkungen auf besagte Bestimmung oder den Teil davon, der nichtig oder unwirksam ist, die allgemeinen Geschäftsbedingungen, die in allen anderen bestehen, mit dieser Bestimmung oder dem Teil davon, der durch die Nichterfüllung beeinträchtigt wird.
Gerichtsstand und anwendbares Recht.
Die Vertragsparteien unterwerfen sich ausdrücklich und freiwillig der Gerichtsbarkeit und den Gerichten der Balearen für die Lösung von Konflikten, die sich aus der Auslegung und Anwendung dieses Vertrags ergeben. Es gelten die spanischen Rechtsvorschriften.
